سياسة الخصوصية

“`html

1. مقدمة

تُعد حماية بياناتكم الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة إلينا. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تُجمع عند زيارة واستخدام الموقع الإلكتروني highpressuregroup.com، والأغراض التي تُستخدم من أجلها، والجهات التي قد يتم الإفصاح عنها لها، والحقوق التي تتمتعون بها.

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 – GDPR، والقانون اليوناني رقم 4624/2019، والتشريعات اليونانية والأوروبية السارية في كل وقت.

2. مسؤول معالجة البيانات

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال الموقع هي:

ΥΨΗΛΗ ΠΙΕΣΗ Ι.Κ.Ε.
الاسم التجاري: High Pressure Group
21 شارع ميترودورو، أثينا 104 41
الهاتف: +30 211 8009720
البريد الإلكتروني: info@highpressuregroup.com
الموقع الإلكتروني: highpressuregroup.com

سيُشار إلى الشركة في سياسة الخصوصية هذه فيما بعد باسم «High Pressure Group».

3. البيانات الشخصية التي نجمعها

اعتمادًا على طريقة استخدامكم للموقع أو تواصلكم مع High Pressure Group، قد يتم جمع البيانات التالية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة أو الصفة المهنية
محتوى الرسائل والطلبات التي ترسلونها عبر البريد الإلكتروني
البيانات التي تقدمونها عند الاشتراك في النشرة الإخبارية
عنوان IP
نوع الجهاز ومتصفح الإنترنت
نظام التشغيل
الصفحات التي تزورونها ومدة البقاء فيها
الموقع الجغرافي التقريبي
مصدر الزيارة
البيانات التقنية المرتبطة بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

لا تسعى High Pressure Group إلى جمع فئات خاصة من البيانات الشخصية، مثل البيانات الصحية أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو غيرها من البيانات الشخصية الحساسة.

4. طرق جمع البيانات

قد يتم جمع البيانات الشخصية:

عندما تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
عندما تطلبون معلومات أو عرض أسعار أو دعمًا فنيًا
عندما تشتركون في النشرة الإخبارية
عندما تزورون الموقع وتتصفحونه
من خلال ملفات تعريف الارتباط وخدمات تحليل الزيارات
عندما تتبعون الروابط المؤدية إلى منصات التواصل الاجتماعي

5. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

5.1 التواصل والاستجابة للطلبات

تُستخدم البيانات التي تقدمونها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للرد على الأسئلة وطلبات الدعم الفني وطلبات التعاون أو عروض الأسعار.

يستند أساس المعالجة القانوني إلى اتخاذ إجراءات بناءً على طلبكم قبل إبرام عقد، أو تنفيذ عقد، أو المصلحة المشروعة لشركة High Pressure Group في التواصل مع العملاء والأطراف المهتمة.

5.2 تقديم المنتجات والخدمات

قد تُستخدم البيانات لإعداد عرض أسعار أو تنفيذ طلب أو عقد، وتقديم الخدمات الفنية أو التجارية.

يتمثل الأساس القانوني في تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات سابقة لإبرام العقد.

5.3 إرسال النشرة الإخبارية

إذا اشتركتم في النشرة الإخبارية، فسيُستخدم عنوان بريدكم الإلكتروني لإرسال أخبار الشركة والتحديثات وعروض المنتجات والخدمات والإعلانات التجارية.

يتم الإرسال بناءً على موافقتكم. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت باختيار رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة أو بالتواصل معنا.

لا يؤثر سحب الموافقة في قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

5.4 تحليل الموقع وتحسينه

تُستخدم البيانات التقنية والإحصائية لقياس الزيارات وفهم طريقة استخدام الموقع ومعالجة المشكلات التقنية وتحسين محتواه ووظائفه.

يُطلب الحصول مسبقًا على موافقة الزائر لاستخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية وخدمات التحليل الإحصائي.

5.5 الأمن والامتثال

قد تتم معالجة بعض البيانات لحماية الموقع، ومنع الأنشطة الضارة والاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية.

يتمثل الأساس القانوني في المصلحة المشروعة لشركة High Pressure Group في حماية أنظمتها المعلوماتية أو الامتثال لالتزام قانوني.

6. النشرة الإخبارية والمراسلات التجارية

الاشتراك في النشرة الإخبارية اختياري. وقبل الاشتراك، يتم إعلام المستخدم بالغرض من استخدام عنوان بريده الإلكتروني، ويُطلب منه تقديم موافقته.

يجوز لشركة High Pressure Group الاستعانة بمزود خارجي لإدارة الرسائل الإخبارية وإرسالها. ويعمل هذا المزود بصفته معالجًا للبيانات، ويلتزم بمتطلبات التشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

تتضمن كل رسالة إخبارية خيارًا مباشرًا لإلغاء الاشتراك من قائمة المستلمين. ويمكن للمستخدم أيضًا طلب إلغاء اشتراكه بالتواصل عبر info@highpressuregroup.com.

7. Google Analytics

يستخدم الموقع خدمة Google Analytics 4، وهي خدمة من Google لتحليل الزيارات، بهدف جمع معلومات مجمّعة حول استخدام الموقع.

قد تجمع خدمة Google Analytics معلومات مثل:

الصفحات التي يزورها المستخدم
مدة الزيارة وتوقيتها
نوع الجهاز ومتصفح الإنترنت
المنطقة الجغرافية التقريبية
مصدر الزيارة
التفاعلات مع الموقع

تستخدم خدمة Google Analytics ملفات تعريف ارتباط، مثل _ga، للتمييز بين الزائرين وجلسات التصفح. ولا يتم تفعيل الخدمة إلا بعد موافقة الزائر على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل الإحصائي.

يمكن للزائر سحب موافقته أو تعديلها في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الموقع.

تتوفر معلومات إضافية حول كيفية إدارة Google للبيانات في سياسة خصوصية Google.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُحفظ على جهاز الزائر، وتساعد على تشغيل الموقع بصورة آمنة وسلسة.

يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط إلى:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: وهي ضرورية لتشغيل الموقع وأمنه ولا تتطلب موافقة.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تحفظ اختيارات الزائر وتفضيلاته.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل الإحصائي: تُستخدم لقياس الزيارات ولا يتم تفعيلها إلا بعد الحصول على الموافقة.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بخدمات الغير: قد تضعها خدمات خارجية إذا تم دمجها في الموقع وقدم المستخدم موافقته.

يمكن للزائر قبول الفئات غير الضرورية من ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو ضبطها من خلال آلية الخيارات ذات الصلة في الموقع.

قد تتوفر معلومات تفصيلية عن ملفات تعريف الارتباط في سياسة منفصلة لملفات تعريف الارتباط.

9. روابط منصات التواصل الاجتماعي

قد يتضمن الموقع روابط تؤدي إلى الحسابات الرسمية لشركة High Pressure Group على منصات التواصل الاجتماعي.

يؤدي اختيار أحد هذه الروابط إلى انتقال الزائر إلى المنصة الخارجية المعنية. ومنذ لحظة الانتقال، تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بتلك المنصة.

لا تتحكم High Pressure Group في الطريقة التي تجمع بها هذه المنصات البيانات الشخصية وتعالجها.

10. الجهات المستلمة للبيانات الشخصية

لا يجوز الوصول إلى البيانات الشخصية إلا من قِبل:

الموظفين والشركاء المفوضين لدى High Pressure Group
مزودي خدمات استضافة الموقع ودعمه الفني
مزودي خدمات النشرة الإخبارية والاتصالات الإلكترونية
مزودي خدمات التحليل الإحصائي، مثل Google
المحاسبين والمستشارين القانونيين أو غيرهم من المستشارين المهنيين عند الضرورة
السلطات العامة أو الإدارية أو القضائية عندما يفرض القانون ذلك

يلتزم الشركاء الذين يعالجون البيانات نيابةً عن High Pressure Group باستخدامها للأغراض المتفق عليها فقط، وتطبيق تدابير الحماية المناسبة.

لا تبيع High Pressure Group البيانات الشخصية للغير ولا تؤجرها لهم.

11. نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد يعالج بعض المزودين الخارجيين، مثل Google أو مزود خدمة النشرة الإخبارية، البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

عند إجراء مثل هذا النقل، يتم تطبيق الضمانات القانونية المقررة، مثل قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو البنود التعاقدية القياسية، أو أي آلية قانونية أخرى لنقل البيانات.

12. مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، ووفقًا للالتزامات القانونية لشركة High Pressure Group.

على سبيل المثال:

يتم الاحتفاظ ببيانات التواصل والطلبات للمدة اللازمة لإدارة الطلب، وكقاعدة عامة، لمدة تصل إلى سنتين بعد استكماله.
يتم الاحتفاظ بالبيانات المرتبطة بعلاقة تعاقدية أو تجارية طوال مدة العلاقة، وللفترة التي تحددها التشريعات الضريبية والتجارية.
يتم الاحتفاظ ببيانات الاشتراك في النشرة الإخبارية حتى سحب الموافقة أو إلغاء اشتراك المستخدم.
يتم الاحتفاظ ببيانات Google Analytics وفقًا لإعدادات الاحتفاظ الخاصة بالخدمة.
لا يتم الاحتفاظ بسجلات أمان الخادم إلا للمدة اللازمة لأمن الموقع وتشغيله التقني.

بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، تُحذف البيانات أو تُحوَّل إلى بيانات مجهولة الهوية بطريقة آمنة.

13. أمن البيانات الشخصية

تطبق High Pressure Group التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:

الوصول غير المصرّح به
الفقدان أو التلف
الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني
التغيير أو التحريف
المعالجة العرضية أو غير القانونية

تشمل هذه التدابير، من بين أمور أخرى، الاتصال المشفّر باستخدام SSL/TLS، وتقييد الوصول، والتحديثات الأمنية، والنسخ الاحتياطية، وآليات حماية الموقع.

على الرغم من اتخاذ تدابير حماية معقولة، لا يمكن اعتبار أي وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت آمنة بصورة مطلقة.

14. حقوقكم

وفقًا للتشريعات السارية، تتمتعون، بحسب الحالة، بالحقوق التالية:

الحق في الحصول على المعلومات: معرفة كيفية استخدام بياناتكم الشخصية.
الحق في الوصول: طلب معلومات ونسخة من البيانات المحتفظ بها عنكم.
الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
الحق في المحو: طلب حذف بياناتكم عند استيفاء الشروط القانونية.
الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة البيانات.
الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحة مشروعة.
الحق في نقل البيانات: الحصول على البيانات التي قدمتموها بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا.
الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتكم في أي وقت.
الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.

تتم ممارسة الحقوق مجانًا، ما لم يكن الطلب غير قائم بوضوح على أساس أو مفرطًا.

لحماية بياناتكم، قد يُطلب منكم تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتكم.

15. كيفية ممارسة الحقوق

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنكم التواصل مع High Pressure Group:

البريد الإلكتروني: info@highpressuregroup.com
العنوان: 21 شارع ميترودورو، أثينا 104 41
الهاتف: +30 211 8009720

ستقوم High Pressure Group بدراسة الطلب والرد عليه خلال المهلة التي تحددها التشريعات.

16. تقديم شكوى

إذا كنتم تعتقدون أن معالجة بياناتكم الشخصية تنتهك التشريعات السارية، فيحق لكم التواصل مع:

الهيئة اليونانية لحماية البيانات الشخصية
1–3 شارع كيفيسياس، الرمز البريدي 115 23، أثينا
الموقع الإلكتروني: www.dpa.gr
التقديم الإلكتروني: تقديم شكوى إلى الهيئة

قبل تقديم شكوى، يمكنكم التواصل معنا حتى نحاول معالجة المسألة.

17. مواقع الغير

قد يتضمن الموقع روابط تؤدي إلى مواقع تابعة للغير. ولا تتحمل High Pressure Group المسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو أمنها أو ممارساتها المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

ننصحكم بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع خارجي تزورونه.